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王法明:虚假的承诺,伤不起的荣威!

王法明:2019-03-29   来源:原创
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摘要:

一个世界品牌的汽车企业——荣威难道一定要靠这些雕虫小技来发展吗?难道非要出卖企业的“核心”来饮鸩止渴吗?难道非要用透支企业的信任度和公信力来换取个人提成吗?

 
2019年2月26号,我爱人兴奋的犹如打鸡血一样的告诉我:“下来了”!并把一张带有红色大印的纸贴在我的脸上。
呵呵,呵呵,呵呵——是新能源汽车购车指标!
当晚就开始考虑买什么车,丰田、奥迪、特斯拉这些外国品牌的新能源汽车质量虽好,但是,不是我们这些工薪阶层能够消费得起的,北汽,比亚迪和荣威成为我们筛选主要目标。经过反复商讨,决定购买“源于英国”的荣威新能源RX5!
3月5号,我媳妇下班回来说,她在网上找了一家离我们最近的荣威4S店,并约好周六去看车。
3月9号,天气和我们的心情一样爽朗,临行之前,我和我爸(我岳父)给我媳妇再三说“去看车,不买车!”。
9:30分,我们到了朝阳区豆各庄乡黄厂村达兴汽车广场荣威店——北京鑫敏荣威4S店。销售业务员孙明宽就接待了我们。
通过漫长交流,孙明宽给我们的承诺如下:1、车子在理想状态下可以达到400公里,最低行驶320公里,冬天开空调也不低于300公里。2、充电桩随时买车随时可以安装。3、送1万元充电卡。4、最后全部算下来18.35万元。并说:“抓紧时间订车,车子紧张,说不定以后涨价呢!”
老爸听到这话起起身走了,我和我媳妇紧随其后离开,孙明宽紧紧跟其后劝说我们交款,就在这时,我突然发现女儿不见了,我们又折回店里,发现女儿在和小姑娘一起玩,孙明宽再次要求我们交定金,并且说:“3000元就是定金,以后还能作为车款,如果不满意我负责退款,老妹,帮帮忙,给我完成任务!”
在没有老爸的提醒下,我媳妇心动了,交了定金。
我们走出大门,老爸正好回来找我们,脸色特别难看说:“交钱了吧!”
“交了!”我媳妇说,我没有说话!
我也突然意识到,我的信任有点盲目!
路上,尽管我和媳妇多次引出话题,老爸只说了一句话:“你们最少亏1万以上”!
3月12号,我和媳妇请假去了位于另外一家荣威4S店,经过反复对比,两者真的相差1万多元。
“对方给1万元电卡。”我媳妇说
“电卡?什么电卡?没什么用!”经理说
“怎么没用?不是可以充电吗?”我媳妇问
“那是救援电卡,只能用于救援使用,不是充电桩的电卡,您想想,您车子开到报废,能需要几次救援?如果您要,别说1万,1千我都给您,”经理诡秘的笑
“那边说是可以在充电桩用的啊!”我说
“以前我们也有,争议太大,我们店就取消了,别说了,哥给您再优惠一点吧!17.6万吧!”经理做了最后的让步。
这次,我们没有再傻到交定金的地步。
到家后,我与孙明宽再次沟通价格和电卡问题,在我再三的追问下,他承认电卡确实只能用于救援的“移动充电桩”,普通的充电桩不能用。随后,我们决定取消“1万元”的电卡,价格也与大兴那边一样。同时,他再次承诺,充电桩“随时买车随时安装,最多推辞一天(就是头天买车,第二天装)!”
3月18号,我们如约提车,本来说的6000元保险,我们买了6659.79元,车牌承诺一周到位,充电桩承诺办好手续就装。
这些承诺的变化,我们都忍了!也许我们习惯了被欺负而麻木,也许是我们因为提新车的喜气而忘记被骗痛苦,就像数钱的人忘记了钱上细菌一样。
车子开回来之后,经过反复的测试,在充满电前提下,最远行程也只有260公里,要知道现在是初春,不需要开空调,路况极佳的状态下才打到260公里。
今天是29号,12天了,至今没有接到安装充电桩的消息。情急之下,我与孙明宽联系,他说:“我再催!”并把相关截图给我,证明自己努力了!
是的,我承认你确实在催,但是,更证明你是吹了!
回头看,目前北京鑫敏荣威4S店总计给我挖了5个坑:1、价格:据其他店报价,这款车办齐在16.6万元,这与我们整整相差1万,这与老爸当时的预判“至少亏1万”完全吻合。2、空头支票:孙宽明给我承诺的“1万元电卡”实际上是一张相当于保险类别空头支票,没有实际意义,如果不是他们行内人员的解释,一般人都会认为是普通的电卡。3、行程:当初孙明宽的承诺是理想状态400公里,最低320公里,而实际上我们最多260公里(跑到断电状态)。4、充电桩:孙明宽承诺充电桩随时可以安装,现在是随他们的时间了!5、车牌:承诺一周的可以安装车牌还是临时的。至于说保险多了659元,我认了!
也许,你们会说,这些都会有的,只是拖几天时间吗?那么我就要问了,人终究都会死的,那为什么没有人愿意提前死呢?
说到家,其实这就是诚信问题!
我们常常谈企业发展需要这个核心,那个核心,其实最关键的是核心是诚信。
诚信是什么?就是诚实守信!
诚实——实事求是,这是第一位的;守信——契约精神,这是第二位的,缺一不可!
再说这件事:我们并未苛求1万元电卡,也并未苛求行程400公里和充电桩随时安装,这些都是孙明宽自己承诺的,而且为了让我们交定金而再三承诺的。
也许他们已经习惯撒谎,习惯将“一万元救援电卡电卡”引导为普通电卡,习惯了将320说成400,将260说成320,习惯了将拖延半月说成随时,一切都是习惯了!
一个世界品牌的汽车企业——荣威难道一定要靠这些雕虫小技来发展吗?难道非要出卖企业的“核心”来饮鸩止渴吗?难道非要用透支企业的信任度和公信力来换取个人提成吗?
荣威,这个来之英国皇室风格、融合宝马技术、具有丰田基因的世界名牌,到了中国,怎么就成了骗子公司呢?
难怪,世界品牌的荣威会走到如此地步!
活该!
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